Bagi pemilik kendaraan, mengecek pajak dan mengetahui tanggal jatuh tempo kini tidak selalu harus datang langsung ke Samsat. Dengan aplikasi SIGNAL atau Samsat Digital Nasional, sejumlah layanan terkait pajak kendaraan dapat dilakukan secara online melalui ponsel.
Aplikasi ini menjadi salah satu pilihan bagi masyarakat yang ingin mengecek status kendaraan, melihat tagihan pajak, membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan SWDKLLJ, hingga mendapatkan dokumen digital setelah pembayaran. Namun, tidak semua urusan kendaraan bisa diselesaikan lewat SIGNAL.
Karena itu, penting memahami fitur, syarat, cara daftar, hingga batas layanan SIGNAL sebelum menggunakannya. Berikut panduan lengkap Aplikasi SIGNAL 2026 berdasarkan informasi layanan yang tersedia dalam sumber per 9 Agustus 2026.
Apa Itu Aplikasi SIGNAL 2026?
SIGNAL merupakan singkatan dari Samsat Digital Nasional. Aplikasi ini digunakan untuk sejumlah layanan administrasi kendaraan secara digital, terutama pengesahan STNK tahunan, pembayaran PKB, dan SWDKLLJ.
SIGNAL berada di bawah Pembina Samsat Nasional yang melibatkan Korlantas Polri, Kementerian Dalam Negeri, dan Jasa Raharja. Sistemnya mengintegrasikan data kendaraan, data kependudukan, serta informasi perpajakan daerah.
Untuk menggunakan layanan tertentu, pengguna harus melakukan verifikasi identitas. Proses tersebut mencakup NIK, foto e-KTP, nomor ponsel, OTP, dan verifikasi biometrik wajah.
Perlu diperhatikan, SIGNAL berbeda dengan aplikasi perpesanan Signal. Pastikan aplikasi yang diunduh merupakan SIGNAL–SAMSAT DIGITAL NASIONAL dari sumber resmi.
Fitur Aplikasi SIGNAL 2026
Beberapa layanan yang tersedia melalui SIGNAL antara lain:
- Cek Ranmor untuk melihat status pajak dan tanggal jatuh tempo.
- Cek Pajak untuk melihat nilai tagihan yang sudah tersedia.
- Pembayaran PKB tahunan.
- Pembayaran SWDKLLJ.
- Pengesahan STNK tahunan secara digital.
- E-TBPKP sebagai bukti pelunasan digital.
- E-Pengesahan sebagai dokumen pengesahan STNK.
- E-KD dari Jasa Raharja.
- Penambahan kendaraan tertentu yang bukan atas nama pengguna.
Fitur Cek Pajak dapat digunakan untuk melihat tagihan mulai sekitar tiga bulan sebelum tanggal jatuh tempo, sesuai data yang tersedia dalam sistem.
Sementara itu, beberapa layanan masih harus dilakukan secara langsung di Samsat, seperti pajak lima tahunan, penggantian pelat nomor, balik nama, mutasi, dan pemeriksaan fisik kendaraan.
Jangan Salah Download SIGNAL
Sebelum melakukan registrasi, pastikan aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi resmi.
Pengguna dapat membuka Google Play Store atau Apple App Store, kemudian mencari SIGNAL–SAMSAT DIGITAL NASIONAL. Periksa nama pengembang dan cocokkan informasinya dengan kanal resmi Samsat Digital Nasional.
Hindari menginstal file APK yang dikirim melalui WhatsApp, Telegram, SMS, atau situs yang tidak dikenal.
Langkah ini penting karena aplikasi palsu dapat digunakan untuk mencuri data pribadi, OTP, informasi perbankan, maupun kredensial pengguna.
Syarat Daftar Aplikasi SIGNAL 2026
Sebelum membuat akun, siapkan beberapa data yang diperlukan, antara lain:
- NIK.
- Nama sesuai e-KTP.
- Nomor handphone aktif.
- Alamat email.
- Foto e-KTP.
- Verifikasi wajah.
- OTP.
- Nomor Registrasi Kendaraan Bermotor (NRKB).
- Lima digit terakhir nomor rangka.
- Data kendaraan yang sesuai dengan database.
Data identitas harus sesuai dengan basis data yang digunakan dalam proses verifikasi.
Cara Daftar Akun SIGNAL 2026
Pendaftaran akun dapat dilakukan langsung melalui aplikasi. Secara umum, langkahnya sebagai berikut:
1. Buka aplikasi SIGNAL
Jalankan aplikasi SIGNAL yang sudah diunduh dari toko aplikasi resmi.
2. Pilih menu pendaftaran
Masukkan NIK, nama sesuai e-KTP, alamat email, nomor handphone, dan kata sandi.
3. Unggah foto e-KTP
Ikuti petunjuk aplikasi untuk mengambil atau mengunggah foto e-KTP.
4. Lakukan verifikasi wajah
Pengguna akan diminta melakukan verifikasi biometrik melalui kamera ponsel.
5. Masukkan OTP
Kode OTP yang dikirim melalui SMS perlu dimasukkan untuk melanjutkan proses.
6. Verifikasi email
Buka email yang digunakan saat pendaftaran dan klik tautan verifikasi.
Setelah seluruh proses berhasil, akun dapat digunakan untuk mengakses layanan yang tersedia.
Cara Menambahkan Kendaraan di SIGNAL
Setelah akun aktif, pengguna dapat menambahkan data kendaraan.
Untuk kendaraan atas nama sendiri, pilih menu Tambah Data Kendaraan Bermotor, kemudian pilih opsi kendaraan atas nama sendiri. Masukkan NRKB dan lima digit terakhir nomor rangka sesuai dokumen kendaraan.
Pastikan seluruh data yang dimasukkan benar. Kesalahan pada nomor polisi, nomor rangka, atau data identitas dapat menyebabkan kendaraan tidak ditemukan.
Cara Menambahkan Kendaraan yang Bukan Milik Sendiri
SIGNAL juga menyediakan dukungan untuk kendaraan yang bukan atas nama pengguna, termasuk kendaraan milik anggota keluarga dengan ketentuan tertentu.
Pengguna dapat memilih opsi penambahan kendaraan bukan atas nama sendiri, kemudian memasukkan data pemilik kendaraan. Proses ini membutuhkan NIK dan foto KTP pemilik sesuai prosedur.
Namun, fitur tersebut bukan berarti pengguna dapat melakukan balik nama secara online. Perubahan kepemilikan kendaraan tetap mengikuti prosedur administrasi yang berlaku di Samsat.
Untuk kendaraan perusahaan, layanan yang digunakan berbeda dan tersedia melalui SIGNAL Corporate.
Cara Cek Pajak Kendaraan di SIGNAL 2026
Pengecekan pajak kendaraan dapat dilakukan melalui aplikasi dengan langkah berikut:
- Login ke aplikasi SIGNAL.
- Pilih kendaraan yang sudah ditambahkan.
- Pilih fitur Cek Pajak atau Cek Ranmor.
- Periksa status pajak kendaraan.
- Lihat tanggal jatuh tempo.
- Periksa nilai tagihan apabila sudah tersedia.
Informasi yang ditampilkan berasal dari data sistem. Jadi, nominal yang muncul bukan sekadar perkiraan.
Untuk kendaraan yang belum memasuki periode layanan, nilai tagihan mungkin belum tersedia. Dalam sumber yang digunakan, fitur Cek Pajak disebut dapat menampilkan tagihan mulai tiga bulan sebelum jatuh tempo.
Cara Cek Pajak Motor Lewat SIGNAL
Untuk sepeda motor, prinsip pengecekannya sama. Pengguna perlu menambahkan kendaraan terlebih dahulu apabila datanya belum tersimpan.
Data yang diperlukan meliputi NRKB dan lima digit terakhir nomor rangka. Setelah kendaraan berhasil ditambahkan, pengguna dapat melihat informasi status pajak, jatuh tempo, dan tagihan yang tersedia.
Besaran pajak tetap mengikuti data kendaraan serta ketentuan wilayah tempat kendaraan terdaftar.
Cara Cek Pajak Mobil Lewat SIGNAL
Pengecekan pajak mobil juga dapat dilakukan melalui SIGNAL setelah data kendaraan berhasil ditambahkan.
Pilih kendaraan dari daftar, kemudian buka fitur pengecekan pajak. Informasi yang ditampilkan mengikuti data resmi kendaraan dan kebijakan perpajakan daerah terkait.
Cara Bayar Pajak Kendaraan Online Lewat SIGNAL
Jika tagihan sudah tersedia, pembayaran pajak kendaraan dapat dilanjutkan melalui aplikasi.
Tahapannya secara umum:
- Login ke SIGNAL.
- Pilih kendaraan.
- Masuk ke proses pengesahan STNK.
- Periksa identitas kendaraan dan rincian tagihan.
- Pastikan PKB, SWDKLLJ, denda jika ada, dan biaya lainnya sesuai.
- Pilih opsi pengiriman TBPKP fisik jika diperlukan.
- Konfirmasi transaksi.
- Dapatkan kode bayar.
- Pilih kanal pembayaran yang tersedia.
- Selesaikan pembayaran.
- Simpan bukti transaksi.
- Periksa kembali status pembayaran di aplikasi.
- Unduh dokumen digital yang tersedia.
Kanal pembayaran dapat mencakup bank Himbara dan bank pembangunan daerah tertentu. Ketersediaan kanal dapat berbeda sehingga pengguna sebaiknya melihat pilihan yang muncul langsung di aplikasi.
Apa Itu Kode Bayar SIGNAL?
Kode bayar merupakan nomor unik yang diterbitkan sistem untuk menyelesaikan transaksi melalui kanal pembayaran resmi.
Kode tersebut bukan nomor rekening pribadi. Masa berlakunya juga terbatas. Jika kode sudah kedaluwarsa, pengguna perlu membuat transaksi baru untuk memperoleh kode pembayaran yang baru.
Jangan pernah mengirim uang ke rekening pribadi seseorang yang mengaku sebagai petugas SIGNAL melalui WhatsApp, SMS, atau media sosial.
Berapa Biaya Bayar Pajak Lewat SIGNAL?
Total pembayaran tidak hanya terdiri dari PKB. Rincian tagihan dapat mencakup beberapa komponen.
PKB
Pajak Kendaraan Bermotor mengikuti data resmi Bapenda berdasarkan kendaraan dan wilayah pendaftaran.
SWDKLLJ
Komponen ini merupakan sumbangan wajib yang berkaitan dengan Jasa Raharja.
Denda
Denda dapat muncul apabila pembayaran dilakukan setelah jatuh tempo sesuai ketentuan yang berlaku.
Biaya administrasi
Biaya administrasi layanan akan ditampilkan dalam rincian transaksi apabila berlaku.
Biaya bank
Besaran biaya transaksi dapat berbeda berdasarkan kanal pembayaran yang digunakan.
Biaya pengiriman
Biaya ini hanya muncul apabila pengguna memilih pengiriman TBPKP fisik.
Karena komponen dan nominal dapat berubah, pengguna sebaiknya menjadikan rincian tagihan yang muncul di aplikasi sebagai acuan sebelum melakukan pembayaran.
Dokumen Apa yang Didapat Setelah Bayar?
Setelah pembayaran berhasil diproses, pengguna dapat memperoleh beberapa dokumen digital.
E-TBPKP
E-TBPKP merupakan bukti pelunasan kewajiban pembayaran yang diterbitkan secara digital.
E-Pengesahan
E-Pengesahan merupakan dokumen pengesahan STNK digital dari Polri dan dilengkapi QR code untuk proses verifikasi.
E-KD
E-KD merupakan dokumen digital yang berkaitan dengan Kartu Dana dari Jasa Raharja.
Dokumen-dokumen tersebut tidak berarti pengguna mendapatkan STNK baru.
Apakah STNK Baru Dikirim ke Rumah?
Tidak. Layanan SIGNAL tidak mengirimkan STNK baru ke rumah.
Jika pengguna memilih layanan pengiriman, dokumen fisik yang dikirim adalah TBPKP fisik, bukan STNK baru.
Penggantian STNK dan pelat nomor dilakukan dalam proses lima tahunan yang memerlukan prosedur berbeda di Samsat.
Apakah Pajak Lima Tahunan Bisa Dibayar Lewat SIGNAL?
Tidak seluruh proses pajak lima tahunan dapat diselesaikan melalui SIGNAL.
Perpanjangan STNK lima tahunan dan penggantian TNKB membutuhkan pemeriksaan fisik kendaraan serta proses administrasi di Samsat.
Artinya, SIGNAL lebih ditujukan untuk layanan tahunan yang memenuhi persyaratan digital.
| Proses | SIGNAL | Samsat |
|---|---|---|
| Pajak tahunan | Ya | Ya |
| Pengesahan tahunan | Ya | Ya |
| Pajak lima tahunan | Tidak | Ya |
| Cek fisik | Tidak | Ya |
| Ganti pelat | Tidak | Ya |
| Balik nama | Tidak | Ya |
| Mutasi | Tidak | Ya |
Apakah Kendaraan yang Sudah Jatuh Tempo Bisa Dibayar?
Kendaraan yang sudah jatuh tempo pada umumnya masih dapat diproses selama data kendaraan memungkinkan dan sistem menerima transaksi.
Jika terdapat keterlambatan, denda dapat muncul dalam rincian tagihan sesuai ketentuan.
Namun, kebijakan dan batas keterlambatan dapat berbeda. Jika transaksi ditolak sistem, pengguna dapat memeriksa informasi melalui aplikasi atau menghubungi Samsat terkait.
Kenapa Data Kendaraan Tidak Ditemukan?
Ada beberapa kemungkinan ketika kendaraan tidak muncul di SIGNAL.
Beberapa di antaranya:
- NRKB salah.
- Nomor rangka salah.
- NIK tidak sesuai.
- Data kendaraan belum terintegrasi.
- Data Samsat belum diperbarui.
- Terjadi perubahan kepemilikan.
- Kendaraan merupakan kendaraan perusahaan.
- Sistem sedang mengalami gangguan.
Langkah pertama adalah memeriksa kembali seluruh data yang dimasukkan. Jika data sudah benar tetapi kendaraan tetap tidak ditemukan, pengguna dapat menghubungi Samsat atau kanal resmi SIGNAL.
Verifikasi Wajah SIGNAL Gagal, Apa yang Harus Dilakukan?
Kegagalan verifikasi wajah dapat terjadi karena beberapa faktor.
Coba lakukan beberapa langkah berikut:
- Pastikan pencahayaan cukup.
- Hadapkan wajah secara lurus ke kamera.
- Bersihkan kamera ponsel.
- Lepaskan benda yang mengganggu pengenalan wajah.
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Periksa kembali NIK dan data identitas.
- Perbarui aplikasi ke versi terbaru.
- Ulangi proses verifikasi.
Jika masih gagal, gunakan kanal bantuan resmi yang tersedia.
Jangan menggunakan wajah orang lain atau memanipulasi foto untuk melewati proses verifikasi.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pembayaran Pending?
Jika saldo sudah terpotong tetapi status transaksi belum berubah, jangan langsung melakukan pembayaran kedua.
Simpan bukti transaksi dan periksa mutasi rekening. Setelah itu, cek status transaksi melalui aplikasi dan tunggu proses sinkronisasi.
Jika status tetap belum berubah, gunakan menu pengaduan atau kanal bantuan resmi dengan menyertakan nomor transaksi dan bukti pembayaran yang diperlukan.
Waspada Penipuan Mengatasnamakan SIGNAL
Pengguna perlu berhati-hati terhadap pihak yang mengaku sebagai petugas SIGNAL.
Beberapa tanda yang patut dicurigai antara lain:
- Mengirim APK melalui WhatsApp atau Telegram.
- Meminta transfer ke rekening pribadi.
- Meminta OTP.
- Meminta PIN ATM.
- Meminta password mobile banking.
- Meminta CVV.
- Meminta screen sharing.
- Menawarkan penghapusan denda tanpa program resmi.
- Meminta biaya aktivasi melalui rekening pribadi.
- Menggunakan alamat situs yang menyerupai domain resmi.
OTP, PIN, password, dan informasi keamanan perbankan tidak boleh diberikan kepada orang lain.
Apakah SIGNAL Bisa untuk Balik Nama?
Tidak.
Fitur kendaraan bukan milik sendiri ditujukan untuk membantu proses layanan kendaraan tertentu, bukan untuk mengubah kepemilikan kendaraan.
Jika kendaraan belum dibalik nama, proses balik nama tetap harus dilakukan melalui prosedur Samsat yang berlaku.
Apakah SIGNAL Berlaku di Seluruh Indonesia?
Cakupan layanan SIGNAL cukup luas, tetapi ketersediaan fitur dapat mengikuti integrasi data dan kebijakan wilayah masing-masing.
Karena informasi cakupan dapat berubah seiring pembaruan sistem, pengguna sebaiknya memeriksa langsung ketersediaan kendaraan dan layanan di aplikasi.
Dengan demikian, jangan langsung menganggap semua kendaraan di setiap daerah pasti dapat diproses dengan fitur yang sama.
SIGNAL atau Samsat Langsung, Mana yang Dibutuhkan?
Keduanya memiliki fungsi berbeda.
SIGNAL memberikan kemudahan untuk layanan tahunan yang sudah mendukung proses digital. Sementara itu, Samsat tetap diperlukan untuk berbagai layanan yang membutuhkan pemeriksaan fisik atau perubahan administrasi kendaraan.
Jika kebutuhan hanya membayar pajak tahunan dan kendaraan memenuhi persyaratan, SIGNAL dapat digunakan. Sebaliknya, untuk balik nama, mutasi, cek fisik, atau penggantian pelat, pengguna tetap perlu mengikuti prosedur yang berlaku di Samsat.
Kesalahan yang Sering Terjadi Saat Menggunakan SIGNAL
Beberapa kesalahan yang perlu dihindari antara lain:
- Mengira SIGNAL dapat menyelesaikan pajak lima tahunan secara penuh.
- Menganggap E-TBPKP merupakan STNK baru.
- Salah memasukkan NIK atau nomor rangka.
- Memberikan OTP kepada orang lain.
- Membayar ulang ketika transaksi masih pending.
- Menggunakan kode bayar yang sudah kedaluwarsa.
- Mengunduh aplikasi dari sumber tidak resmi.
- Menganggap pembayaran pajak otomatis berarti balik nama.
- Menganggap semua kendaraan milik orang lain dapat langsung ditambahkan.
Memeriksa kembali data sebelum transaksi dapat membantu mengurangi kesalahan selama proses pembayaran.
Checklist Sebelum Bayar Pajak Lewat SIGNAL
Sebelum menekan tombol pembayaran, pastikan:
- Aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi resmi.
- Aplikasi sudah diperbarui.
- NIK benar.
- NRKB benar.
- Nomor rangka benar.
- Tanggal jatuh tempo sesuai.
- Rincian tagihan sudah diperiksa.
- Kode bayar masih aktif.
- Kanal pembayaran merupakan kanal resmi.
- Alamat pengiriman sudah benar jika memilih TBPKP fisik.
Setelah pembayaran, simpan bukti transaksi dan periksa kembali status pembayaran dalam aplikasi.
Kapan Harus Datang ke Samsat?
Pengguna tetap perlu datang ke Samsat apabila membutuhkan layanan yang tidak tersedia secara digital.
Contohnya:
- Perpanjangan STNK lima tahunan.
- Pemeriksaan fisik kendaraan.
- Penggantian pelat nomor.
- Balik nama.
- Mutasi kendaraan.
- Penanganan kondisi administrasi tertentu.
- Data kendaraan yang tidak dapat disinkronkan melalui aplikasi.
- Kendaraan dengan status khusus.
Untuk kendaraan perusahaan, prosedur dapat menggunakan layanan SIGNAL Corporate sesuai kebutuhan.
Kesimpulan
Aplikasi SIGNAL 2026 memberikan alternatif bagi pemilik kendaraan untuk mengecek status pajak, melihat tagihan, membayar PKB dan SWDKLLJ, serta mengurus pengesahan STNK tahunan secara digital apabila kendaraan dan wilayahnya memenuhi persyaratan.
Pengguna juga dapat memperoleh dokumen digital seperti E-TBPKP, E-Pengesahan, dan E-KD setelah transaksi selesai. Namun, SIGNAL bukan pengganti seluruh layanan Samsat.
Urusan seperti pajak lima tahunan, cek fisik, penggantian pelat, balik nama, dan mutasi tetap memiliki prosedur tersendiri. Karena fitur, kanal pembayaran, biaya, dan cakupan layanan dapat berubah, selalu periksa informasi yang tampil pada aplikasi serta kanal resmi Samsat sebelum melakukan transaksi.
Yang tidak kalah penting, jangan pernah memberikan OTP, PIN, password, atau informasi perbankan kepada pihak yang mengaku sebagai petugas SIGNAL. Gunakan aplikasi resmi dan kanal pembayaran yang tersedia di dalam sistem untuk menghindari penipuan.
