Peserta JKN kini tidak perlu selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan hanya untuk mengetahui apakah masih memiliki tagihan atau tunggakan iuran. Informasi tersebut dapat dipantau secara digital melalui sejumlah kanal resmi yang disediakan BPJS Kesehatan.

Cara cek tagihan BPJS Kesehatan 2026 bisa dilakukan menggunakan ponsel. Salah satu cara yang paling praktis adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Selain itu, peserta juga dapat memanfaatkan Care Center 165 untuk mendapatkan informasi mengenai status kepesertaan dan tagihan iuran.

Pengecekan secara berkala penting dilakukan, terutama bagi peserta yang membayar iuran secara mandiri. Dengan mengetahui jumlah tagihan lebih awal, peserta bisa segera melakukan pembayaran dan memantau status kepesertaannya.

Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan 2026 di Mobile JKN

Mobile JKN merupakan salah satu layanan digital resmi BPJS Kesehatan yang menyediakan berbagai informasi mengenai kepesertaan, termasuk informasi iuran.

Dalam panduan resminya, BPJS Kesehatan menjelaskan bahwa peserta dapat melihat informasi iuran melalui fitur Info Iuran pada Mobile JKN.

Berikut langkah yang bisa dilakukan:

  1. Unduh dan instal aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
  2. Buka aplikasi Mobile JKN.
  3. Login menggunakan data akun yang sudah terdaftar.
  4. Masuk ke menu Info Iuran.
  5. Sistem akan menampilkan informasi mengenai status iuran peserta.
  6. Periksa jumlah tagihan atau tunggakan yang tercatat.

Peserta juga dapat melihat riwayat pembayaran melalui menu Info Riwayat Pembayaran. Fitur tersebut berguna untuk mengetahui pembayaran iuran yang sebelumnya sudah dilakukan.

Baca Juga:  Denda BPJS Kesehatan Berapa? Ini Cara Cek dan Bayarnya

Cek Tagihan Sekaligus Riwayat Pembayaran

Riwayat pembayaran cukup penting jika peserta merasa sudah membayar tetapi informasi tagihan belum berubah. Dengan membandingkan catatan pembayaran dan informasi iuran di aplikasi, peserta dapat mengetahui apakah transaksi sebelumnya sudah tercatat.

Jika terdapat ketidaksesuaian, peserta bisa menggunakan kanal layanan resmi BPJS Kesehatan untuk meminta informasi atau menyampaikan pengaduan.

Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan lewat Care Center 165

Bagi peserta yang tidak ingin menggunakan aplikasi, informasi tagihan juga dapat diperoleh melalui BPJS Kesehatan Care Center 165.

BPJS Kesehatan menyebut Care Center 165 sebagai kanal layanan non-tatap muka yang dapat digunakan untuk memperoleh informasi, permintaan layanan, dan pengaduan. Layanan ini tersedia selama 24 jam.

Untuk mengetahui tagihan melalui layanan tersebut, peserta dapat:

  1. Menghubungi Care Center 165.
  2. Mengikuti instruksi layanan suara yang tersedia.
  3. Memilih layanan yang berkaitan dengan informasi kepesertaan atau tagihan.
  4. Mengikuti proses verifikasi yang diminta.
  5. Menanyakan jumlah tagihan atau tunggakan iuran kepada petugas jika diperlukan.

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan Voice Interactive JKN (VIKA) melalui Care Center 165. Berdasarkan informasi resmi BPJS Kesehatan, VIKA dapat digunakan untuk mengecek status peserta dan tagihan iuran.

Bagaimana Jika Peserta Memiliki Tunggakan?

Mengetahui adanya tunggakan bukan berarti peserta harus langsung datang ke kantor BPJS Kesehatan. Untuk peserta tertentu, BPJS Kesehatan juga menyediakan mekanisme pembayaran tunggakan secara bertahap melalui program REHAB atau Rencana Pembayaran Bertahap.

Panduan Mobile JKN menyebut program REHAB ditujukan bagi peserta PBPU dan Bukan Pekerja yang memiliki tunggakan lebih dari tiga bulan, dengan ketentuan tertentu. Program tersebut memungkinkan pembayaran tunggakan secara bertahap sesuai ketentuan yang berlaku.

Karena itu, peserta yang menemukan tunggakan sebaiknya tidak langsung mengabaikannya. Periksa terlebih dahulu jumlah dan periode tunggakan yang tercatat melalui kanal resmi BPJS Kesehatan.

Baca Juga:  Cara Check-in Online Garuda Indonesia Lewat HP: Syarat, Cara, dan Solusi Gagal

Kenapa Perlu Rutin Cek Tagihan BPJS Kesehatan?

Pengecekan tagihan secara berkala memberikan beberapa manfaat bagi peserta. Selain mengetahui kewajiban pembayaran, peserta juga bisa lebih cepat mengetahui apabila terdapat masalah pada status kepesertaan.

Beberapa manfaatnya antara lain:

  • Mengetahui jumlah iuran yang harus dibayarkan.
  • Memantau ada atau tidaknya tunggakan.
  • Mengecek riwayat pembayaran.
  • Memantau status kepesertaan JKN.
  • Mengurangi risiko lupa membayar iuran.
  • Mengetahui lebih awal jika terdapat ketidaksesuaian data.
  • Menghindari keharusan datang langsung ke kantor cabang hanya untuk mendapatkan informasi dasar.

Bagi peserta mandiri, kebiasaan mengecek informasi iuran melalui Mobile JKN bisa menjadi cara sederhana untuk mengontrol kewajiban pembayaran setiap bulan.

Pastikan Menggunakan Kanal Resmi BPJS Kesehatan

Peserta sebaiknya berhati-hati terhadap situs, akun media sosial, atau layanan pihak ketiga yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan. Untuk informasi tagihan dan kepesertaan, gunakan kanal resmi agar data pribadi seperti NIK dan nomor kartu JKN tidak diberikan kepada pihak yang tidak dikenal.

Selain Mobile JKN dan Care Center 165, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan digital lainnya. Situs resmi BPJS Kesehatan saat ini mencantumkan Care Center 165 sebagai layanan informasi dan administrasi, serta PANDAWA sebagai kanal pelayanan administrasi melalui WhatsApp.

Dengan demikian, cek tagihan BPJS Kesehatan 2026 dapat dilakukan dengan cukup mudah melalui HP. Mobile JKN menjadi pilihan praktis untuk melihat informasi iuran dan riwayat pembayaran, sedangkan Care Center 165 dapat digunakan apabila peserta membutuhkan bantuan atau informasi lebih lanjut.

Yang terpenting, pastikan seluruh proses pengecekan dilakukan melalui kanal resmi BPJS Kesehatan dan segera tindak lanjuti apabila terdapat tunggakan atau ketidaksesuaian informasi.

Tag