Nomor BPJS Ketenagakerjaan atau nomor kepesertaan penting diketahui karena digunakan untuk mengakses berbagai layanan jaminan sosial ketenagakerjaan. Nomor ini biasanya tercantum pada kartu kepesertaan, tetapi peserta tetap bisa mengeceknya secara digital ketika kartu fisik tidak tersedia.
Cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan secara online kini dapat dilakukan melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) maupun kanal layanan resmi BPJS Ketenagakerjaan. Dengan layanan digital tersebut, peserta tidak harus selalu datang ke kantor cabang hanya untuk mengetahui nomor kepesertaannya.
Bagi peserta yang lupa atau kehilangan kartu, pengecekan bisa dilakukan menggunakan data akun yang sudah terdaftar. BPJS Ketenagakerjaan juga menyediakan layanan masyarakat melalui nomor 175 apabila peserta mengalami kendala dalam mengakses informasi kepesertaan.
Cara Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan Secara Online
Salah satu cara yang paling praktis adalah menggunakan aplikasi JMO. BPJS Ketenagakerjaan menjelaskan bahwa JMO merupakan aplikasi resmi yang menyediakan sejumlah layanan peserta, termasuk fitur Kartu Digital.
Berikut langkah yang dapat dilakukan:
1. Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan Lewat JMO
- Buka aplikasi JMO di smartphone.
- Masuk menggunakan akun yang sudah terdaftar.
- Pilih menu Profil Saya.
- Pilih Kartu Digital Anda.
- Pilih kartu kepesertaan yang ingin dilihat.
- Kartu digital akan ditampilkan pada layar.
Nomor kepesertaan dapat dilihat pada kartu digital tersebut. BPJS Ketenagakerjaan juga menyediakan fitur untuk memperbesar dan menyimpan kartu digital ke galeri smartphone.
JMO saat ini tidak hanya digunakan untuk melihat kartu digital. Aplikasi tersebut juga menyediakan layanan seperti pengecekan saldo JHT, pengkinian data, informasi program, pengaduan, hingga sejumlah layanan klaim.
2. Jika Memiliki Lebih dari Satu Nomor Kepesertaan
Peserta yang mempunyai lebih dari satu kartu kepesertaan dapat menambahkan kartu lain melalui JMO. Berdasarkan informasi FAQ BPJS Ketenagakerjaan, penambahan nomor peserta dapat dilakukan melalui menu Profil Saya > Ubah Profil > Tambah KPJ.
Namun, data pada kartu-kartu tersebut harus sesuai dengan data peserta. Jika terdapat ketidaksesuaian data, nomor kartu tertentu bisa tidak muncul sehingga peserta perlu melakukan koreksi data melalui kanal yang disediakan BPJS Ketenagakerjaan.
Cara Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan Jika Kartu Hilang
Kehilangan kartu fisik tidak otomatis membuat peserta kehilangan akses terhadap informasi kepesertaan. Kartu digital di JMO dapat menjadi alternatif untuk melihat informasi kartu tanpa harus membawa kartu fisik.
BPJS Ketenagakerjaan juga menyebutkan bahwa kartu kepesertaan kini tersedia dalam bentuk elektronik dan dapat diakses melalui JMO. Kartu tersebut memuat informasi penting mengenai kepesertaan, termasuk nomor peserta.
Jika nomor kepesertaan tidak diketahui dan tidak dapat ditemukan melalui JMO, peserta dapat menghubungi Layanan Masyarakat 175. Dalam FAQ resminya, BPJS Ketenagakerjaan menyebutkan bahwa peserta yang tidak mengetahui nomor kartu dapat meminta bantuan melalui 175 atau email layanan resmi.
Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan Lewat Contact Center 175
Selain melalui aplikasi, peserta dapat menggunakan kanal layanan resmi BPJS Ketenagakerjaan. Salah satunya adalah Contact Center 175.
Layanan tersebut dapat digunakan untuk memperoleh informasi mengenai kepesertaan dan program BPJS Ketenagakerjaan, termasuk ketika peserta mengalami kendala terkait data kepesertaan.
Beberapa kanal resmi yang tercantum dalam informasi BPJS Ketenagakerjaan antara lain:
- Telepon: 175
- WhatsApp: 0813-80070-175
- Email: [email protected]
- Facebook: BPJS Ketenagakerjaan
- Instagram: @bpjs.ketenagakerjaan
- X: @BPJSTKinfo
BPJS Ketenagakerjaan juga menjelaskan bahwa layanan 175 dapat melayani berbagai segmen kepesertaan, termasuk Penerima Upah, Bukan Penerima Upah, Jasa Konstruksi, dan Pekerja Migran Indonesia.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Nomor Tidak Muncul di JMO?
Ada beberapa kemungkinan ketika nomor kepesertaan tidak muncul pada aplikasi JMO. Salah satunya adalah data kartu belum sesuai atau terdapat lebih dari satu kartu kepesertaan yang belum ditambahkan ke akun.
Untuk peserta yang mempunyai beberapa kartu tetapi tidak mengetahui nomor kartunya, BPJS Ketenagakerjaan menyarankan menghubungi Layanan Masyarakat 175, mengirim email ke layanan resmi, atau menggunakan kanal pelayanan kantor cabang.
Sebelum menghubungi layanan, sebaiknya peserta menyiapkan data identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi. Jangan membagikan NIK, nomor kartu, kode OTP, kata sandi, atau data pribadi lainnya di kolom komentar media sosial yang dapat dilihat publik.
Gunakan Kanal Resmi BPJS Ketenagakerjaan
Pengecekan nomor BPJS Ketenagakerjaan sebaiknya dilakukan melalui aplikasi JMO dan kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan. Hindari memasukkan data pribadi ke situs atau layanan yang tidak jelas sumbernya.
Untuk kebutuhan pengecekan sederhana, JMO menjadi salah satu pilihan karena BPJS Ketenagakerjaan secara resmi menyediakan fitur Kartu Digital di dalam aplikasi tersebut. Sementara itu, Contact Center 175 dapat digunakan apabila peserta membutuhkan bantuan atau mengalami kendala dengan informasi kepesertaan.
Dengan demikian, peserta tidak perlu panik ketika kartu fisik hilang atau nomor kepesertaan terlupa. Selama akun dan data kepesertaan dapat diverifikasi, informasi tersebut dapat diakses melalui kanal layanan digital yang disediakan BPJS Ketenagakerjaan.
